北京旅行社官网
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北京旅行社排名前十名
考试大纲：北京旅行社一览表 考试目的本考试旨在评估学生对北京地区旅行社的基本信息、服务内容、特色项目以及行业地位的了解程度，培养学生对旅游行业的认识和分析能力。 考试内容1. 北京旅行社概述 北京旅行社的历史发展 北京旅行社的分类（如国有、民营、外资等） 北京旅行社的市场份额和行业地位2. 北京旅行社的服务内容 旅行社提供的主要服务（如国内游、出境游、定制游等） 旅行社的特色服务和创新项目 旅行社的客户服务流程和标准3. 北京旅行社的运营管理 旅行社的组织结构和管理...